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진공 청소기 브러시가 회전하지 않음 서비스 전 안전 점검

모든 사람을 위한 실용적인 가이드청소 및 정보에 입각한 제품 선택

A진공청소기브러시가 회전하지 않으면 카펫 픽업이 약해지는 느낌이 들 수 있지만 원인은 걸림, 잘못된 헤드 연결 또는 서비스가 필요한 결함일 수 있습니다. 진공청소기가 연결되어 있는 동안에는 롤러 쪽으로 손을 뻗지 말고, 테스트를 위해 계속해서 기계를 켜고 끄지 마십시오. 먼저 플러그를 뽑고 설명서를 확인한 후 승인된 덮개를 통해 확실히 접근할 수 있는 잔해만 제거하십시오. 브러시가 계속 정지되어 있거나 뜨거운 냄새가 나거나 갈리는 소리가 나면 정지하고 서비스 센터에 문의하십시오. 전동식 플로어 헤드는 손으로 힘을 가하는 브러시가 아닌 움직이는 전기 어셈블리입니다.

중지된 롤러를 안전하게 식별하려면 아래 점검 사항을 사용하십시오. 모드를 확인하고, 기계의 플러그를 뽑고, 승인된 액세스 포인트만 검사하고 증상을 기록하십시오. 뜨겁거나 시끄럽거나 손상된 플로어 헤드를 계속 테스트하지 마십시오.


올바른 작동 상태를 확인하세요

일부 플로어 헤드는 선택한 모드나 표면에 따라 다르게 작동합니다. 올바른 설정을 위해 설명서를 확인하고 정확한 모델에 전동 롤러가 포함되어 있는지 확인하십시오. 제품 사진에는 옵션 헤드나 다른 구성이 보일 수 있으므로, 모델 코드와 설명서를 비교한 후 고장 진단을 하시기 바랍니다. 진공청소기에 브러시를 비활성화하는 제어 기능이 있는 경우 기계가 꺼져 있는 동안 상태를 확인하십시오. 움직이는 롤러 근처에 접근하여 설정을 변경하지 마십시오.


검사 전에 스위치를 끄고 플러그를 뽑으세요.

플로어 헤드를 만지거나 커버를 제거하기 전에 벽면 콘센트에서 플러그를 분리하세요. 기계를 안정적이고 깨끗한 표면에 놓고 롤러가 완전히 멈추도록 하십시오. 어린이와 애완동물을 멀리 두십시오. 플러그, 코드 또는 커넥터가 손상된 경우 계속하지 마십시오. 손상된 전기 부품은 자격을 갖춘 서비스를 통해 평가되어야 합니다. 빠른 안전 일시 중지는 불편하지 않습니다. 손가락이나 도구가 근처에 있을 때 전동 브러시가 시작되는 것을 방지합니다.

Disconnect power before checking a stopped roller.

그림 1 | 정지된 롤러를 확인하기 전에 전원을 분리하십시오.


눈에 보이는 장애물을 찾아보세요

머리카락, 끈, 카펫 섬유 또는 작은 물체가 롤러를 감싸거나 흡입구를 막을 수 있습니다. 해당 모델에 설명된 액세스 도어 및 청소 방법을 사용하십시오. 사용자 설명서에서 명시적으로 허용하지 않는 한 벨트, 전기 덮개 또는 밀봉된 부품을 제거하지 마십시오. 지침에 따라 감긴 머리카락을 자르는 것이 허용되는 경우 지정된 홈만 사용하고 날을 배선이나 부드러운 부품에 닿지 않게 하십시오. 기계에 보증이 적용되거나 문제가 반복되는 경우 제거하기 전에 장애물을 사진으로 찍으십시오.


지시된 대로만 헤드 연결을 확인하십시오.

전동식 플로어 헤드는 본체에 대한 적절한 전기 연결에 의존합니다. 진공 플러그를 뽑은 상태에서 커넥터에 눈에 띄는 먼지, 손상 또는 느슨하게 끼워져 있는지 검사하십시오. 설명서에서 해당 단계를 제공하는 경우에만 다시 장착하십시오. 핀을 구부리거나 접점을 긁거나 액체 세척제를 추가하지 마십시오. 헤드가 완전히 맞물려 있고 튜브가 올바르게 장착되었는지 확인하십시오. 케이블이나 커넥터가 그을리거나 금이 가거나 헐거워진 것처럼 보이면 연결을 끊은 채로 두고 서비스를 받으십시오.

 Inspect only the access points approved for the exact floor head

그림 2 | 정확한 플로어 헤드에 대해 승인된 액세스 포인트만 검사하십시오.


브러시가 멈췄을 때 알림

러그 가장자리, 긴 실 또는 장난감을 집은 후 롤러가 멈췄습니까? 점차적으로 느려졌나요, 아니면 클릭 한 번으로 종료되었나요? 이러한 세부 정보는 서비스 담당자가 용지 걸림과 연결 문제 또는 모터 문제를 구별하는 데 도움이 될 수 있습니다. 헤드에서 뜨거운 냄새가 나거나 기계가 끊어지면 카펫에 동일한 테스트를 반복하지 마십시오. 컵을 비우고 전원을 차단한 후에만 흡입구를 점검하십시오. 모터에 결함이 있다고 추측하는 것보다 명확한 증상 타임라인이 더 유용합니다.


구매자가 샘플에서 확인해야 할 사항

진공청소기 제조업체 또는 수입업체의 경우 승인된 샘플에 전동식 플로어헤드 코드, 롤러, 커넥터, 코드 및 안전 지침을 기록하십시오. 브러시가 대상 바닥 유형 전반에 걸쳐 설명된 대로 시작, 실행 및 정지하는지 확인합니다. 자사 브랜드 진공청소기 패키지에는 어떤 헤드 버전이 포함되어 있는지, 사용자가 머리카락을 제거할 수 있는 방법이 명시되어 있어야 합니다. 공급업체가 헤드나 커넥터를 변경하는 경우 이전 승인을 자동으로 전송하기보다는 다시 테스트하십시오.


문제에 자격을 갖춘 서비스가 필요한 시기 파악

롤러 주변의 눈에 보이는 나사산은 승인된 액세스 덮개를 통해 제거할 수 있지만 반복적으로 중단되면 연결 또는 구성 요소에 문제가 있음을 나타낼 수 있습니다. 사용자 설명서에서 소유자에게 특별히 지시하지 않는 한 벨트, 모터 커버 또는 밀봉된 하우징을 제거하지 마십시오. 모델 코드, 플로어헤드 버전, 브러시가 멈추기 전에 발생한 상황을 기록하는 동안 제품의 플러그를 뽑은 상태로 유지하세요. 장애물이나 커넥터의 사진은 지원 담당자가 사례를 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다. 플러그, 케이블, 헤드 커넥터 또는 하우징이 갈라졌거나 뜨겁거나 변색된 경우 연결을 해제한 상태로 두십시오. 가장 안전한 다음 단계는 전원을 다시 껐다 켜는 것이 아닙니다. 판매자나 제조사가 제공하는 서비스 경로입니다. 문제가 하나의 카펫에만 나타나는 경우 카펫 더미, 청소 경로 및 브러시 설정을 기록해 두십시오. 해당 컨텍스트는 설정 불일치와 반복되는 오류를 구별하는 데 도움이 될 수 있습니다.


제품 세부정보가 이 질문에 어떻게 부합하는지

승인된 TEH 구성에는 자체 전원 연결이 있는 전동식 롤러 바닥 헤드가 있습니다. 이는 서비스 지침이 아닌 구성 사실입니다. 정지된 브러시의 경우 정확한 헤드 설명서와 사용자가 승인한 액세스 포인트만 사용하십시오. 지원을 위해 플로어 헤드 코드와 커넥터 버전을 기록해 두십시오. 주 진공 모터나 롤러를 소유자가 열 수 있다고 암시하지 마십시오.


수입업체 및 OEM 구매자용

이 주제에 대해서는TEH 유선 스틱형 진공청소기렌더링만으로는 평가할 수 없으며 승인된 바닥 헤드, 필터 및 전기 버전을 기준으로 평가해야 합니다. 이미지의 은색 액센트 마감이 있는 어두운 옥은 컨셉 방향일 뿐입니다. 소비자 대상 설명을 관련 테스트 조건 및 최종 샘플과 연결하세요.

수입업자의 경우 승인된 샘플, 견적, 사용 설명서, 포장 및 온라인 사본을 일치되게 유지하십시오. 플로어 헤드, 컵, 필터 등급, 코드 길이, 플러그, 전압, 주파수 및 이 항목과 관련된 교체 부품을 기록하십시오. 진공청소기 제조업체 또는 공급업체는 표준 옵션과 맞춤형 요청을 식별해야 합니다. 다시 확인하지 않고 구성 변경 전반에 걸쳐 소유권을 주장하지 마십시오.


자주 묻는 질문

진공청소기 브러시가 회전하지 않는 이유는 무엇입니까? 

선택한 모드를 확인하고 플러그를 뽑은 후에만 눈에 띄는 롤러 장애물과 커넥터를 확인한 다음 설명서를 따르거나 서비스를 받으십시오.

롤러가 연결되어 있는 동안 롤러에서 머리카락을 잡아당길 수 있나요? 

아니요. 먼저 전원을 분리하고 승인된 접근 및 청소 방법만 사용하십시오.

청소 후 브러시가 다시 멈추면 어떻게 되나요? 

특히 열, 냄새, 이상한 소음이 있거나 커넥터가 손상된 경우에는 테스트를 중지하고 서비스를 받으십시오.


TEH 진공청소기 옵션 살펴보기

TEH 유선 스틱 진공 청소기를 보거나 TEH 진공 청소기 제품군을 찾아보세요. 샘플 또는 구성에 대한 논의를 보려면 문의 보내기 페이지를 사용하세요.


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